福建華安縣供電公司高效服務小微企業用電
時間:2019-08-26 來源:國家電網報 作者:鄒惠燕 李王冰

福建華安縣供電公司高效服務小微企業用電

建立用電檔案 推廣“一碼辦電”

 

  本報訊 “這些菇類對濕度和溫度的要求很高,一旦電源不能保證,整個房間的菌種就壞了。”8月22日,在位于福建省華安縣沙建鎮中延菌菇業的養殖房內,負責人陳順州對前來檢查用電設施的華安縣供電公司共產黨員服務隊介紹道。該公司按照“網格化”管理模式,為小微企業建立用電檔案,詳細記錄設備運行狀況,并推行“一碼辦電”服務,今年以來已實現低壓居民和企業客戶11項常規業務“一趟不用跑”、6項業務“最多跑一趟”。

  中延菌菇業于2009年建成投產,是一家綜合性農業技術企業,占地面積100多畝,日產鮮菇40噸,從冷卻培育菌種到接種、發苗、管護、出菇、成品裝箱等過程,每個環節都離不開電。杏鮑菇成熟采摘后還要低溫冷藏保鮮,對供電可靠性要求高。為保證企業安全、可靠用電,華安縣供電公司針對菌棚內濕度大、易存隱患的情況,不定期安排共產黨員服務隊隊員上門檢查供電線路,更換破舊開關插座、漏電保護器,整治大棚內的不合格線路,及時消除線路、設備隱患。

  今年以來,華安縣供電公司推動優化電力營商環境,堅持以客戶為中心,以提升供電服務質量為重點,優化停電檢修計劃,開展帶電作業56次,有效減少停電時間3200小時。該公司依托“互聯網+營銷”服務平臺,推廣“一碼辦電”服務。客戶通過掃碼,即可完成新裝申請、用電變更及交費、查詢、咨詢等所有用電業務。

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